Aquí encontrarás respuestas a algunas de las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos, compatibilidad y proceso de compra en Tagflow.

¿Qué impresora necesito?

La impresora ideal depende del tipo de etiquetas, volumen de impresión y uso que tendrá tu operación.

En Tagflow podemos ayudarte a elegir una opción compatible según tus necesidades de ecommerce, logística, inventario, retail, tickets o identificación de productos.

¿Qué diferencia hay entre impresión térmica directa y transferencia térmica?

La impresión térmica directa no utiliza ribbon y es ideal para etiquetas de corta duración como envíos o logística.

La transferencia térmica utiliza ribbon y permite mayor resistencia al calor, humedad, fricción y tiempo de uso.

¿Cómo sé si una etiqueta es compatible con mi impresora?

La compatibilidad depende de factores como:

  • Tipo de impresión.
  • Medidas de la etiqueta.
  • Núcleo del rollo.
  • Ancho máximo soportado.
  • Tecnología de impresión de la impresora.

Si tienes dudas, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos a validar compatibilidad antes de realizar tu compra.

¿Venden etiquetas para guías de envío?

Sí. Contamos con etiquetas térmicas para ecommerce, paquetería y logística compatibles con diferentes plataformas y procesos de envío.

¿Facturan?

Sí, emitimos factura fiscal en México.

Para solicitar factura es necesario compartir tus datos fiscales después de realizar la compra y dentro del periodo correspondiente.

¿Realizan envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos nacionales a diferentes estados y ciudades dentro de México.

La disponibilidad y tiempos de entrega pueden variar según la cobertura de la paquetería.

¿Cuánto tarda el envío?

Los tiempos estimados de entrega normalmente son:

  • 2 a 5 días hábiles en ciudades principales.
  • 5 a 10 días hábiles en zonas extendidas o remotas.

Estos tiempos pueden variar por temporadas altas, logística o cobertura.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Los métodos de pago disponibles pueden incluir tarjetas bancarias, transferencia, plataformas de pago seguras y otros métodos habilitados dentro de la tienda.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Los equipos comercializados cuentan con garantía conforme a las políticas y cobertura del fabricante correspondiente.

Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Garantía.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Contamos con políticas de cambios y devoluciones sujetas a ciertas condiciones y tiempos establecidos.

Te recomendamos consultar nuestra Política de Devoluciones para más información.

¿Pueden ayudarme a elegir el producto correcto?

Sí. Nuestro equipo puede orientarte sobre compatibilidad, medidas, aplicaciones y soluciones recomendadas según las necesidades de tu operación.

¿Qué tipo de negocios atienden?

Trabajamos con ecommerce, retail, almacenes, logística, paquetería, puntos de venta, emprendedores y empresas que requieren soluciones de identificación e impresión térmica.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes comunicarte con nosotros mediante:

Correo: [email protected]
WhatsApp: 33 1122 4101
Ubicación: Camino viejo a tesistán 1623 Zapopan Jalisco 45140 México
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs

Formas de pago

Contamos con diferentes métodos de pago seguros disponibles dentro de nuestra tienda para facilitar tu compra.

Los métodos disponibles pueden incluir:

Visa Mastercard American Express OXXO Maestro Visa Débito

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente antes de finalizar la compra, dependiendo de la ubicación, peso, volumen y productos seleccionados.

Algunos productos o promociones pueden incluir envío gratuito, lo cual será mostrado claramente en la página del producto y durante el checkout.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con diferentes proveedores logísticos y servicios de paquetería para realizar envíos dentro de México.

La paquetería utilizada puede variar dependiendo de la cobertura, destino y tipo de producto.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a diferentes estados y ciudades dentro de México.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega normalmente es de entre 2 y 7 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los tiempos pueden variar según la ubicación, cobertura de paquetería, temporadas de alta demanda o incidencias logísticas.

¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio o devolución?

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en nuestra política correspondiente.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incorrecto?

Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Nuestro equipo te ayudará a revisar el caso y dar seguimiento conforme a nuestras políticas de atención.

📩 [email protected]
📱 WhatsApp: 33 1122 4101